Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang a66 untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna akaun a66 di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi MalaysiaKeselamatan Akaun DijaminHak Pengguna TerlindungHubungi Pasukan Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a66 Rangka Kerja Undang-Undang a66 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN LEGAL

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan.

E-mel Sokongan Legal Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai privasi, terma atau hak data melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk wilayah Malaysia.
Live Chat 24 Jam Berbual terus dengan pasukan kami melalui live chat di a66.fun untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, terma atau dasar privasi pada bila-bila masa anda perlukan.
Borang Aduan Rasmi Untuk kes yang memerlukan dokumentasi, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan dicatat dan diuruskan mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Enam Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan ketelusan undang-undang adalah teras operasi a66. Setiap langkah di bawah mencerminkan komitmen kami terhadap pengurusan data yang bertanggungjawab dan hak pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran, memastikan maklumat akaun anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda di a66.fun.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kuki digunakan untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas dan analitik dalaman sahaja. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh simpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman akaun anda. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan.

Pegawai Perlindungan Data

a66 melantik pegawai dalaman untuk mengawasi pematuhan dasar privasi. Sebarang kebimbangan berkaitan pengurusan data boleh ditujukan terus kepada pegawai ini melalui e-mel sokongan kami.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di a66. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur pematuhan semasa.

Kuki digunakan untuk membolehkan fungsi log masuk, meningkatkan prestasi laman dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melengkapkan proses pemadaman dalam masa yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Kami menggunakan penyulitan TLS untuk semua penghantaran data, sokongan pengesahan dua faktor untuk log masuk, dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan bagi mengesan sebarang akses yang mencurigakan.

Versi penuh terma perkhidmatan kami tersedia di a66.fun dan dikemaskini secara berkala. Sekiranya ada perubahan material, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda.

Halaman Berkaitan

Tahun Baru Cina Buddha Emas Soalan Lazim a66 Login